تتوفر شركتنا OMS حاليا على أزيد من 50 عامل في مجال الخدمات ما بعد البيع، ويتم تسييرهم وإعادة انتشارهم بشكل موحد من خلال قسم خاص وهو قسم الخدمات. ويقوم هذا القسم أيضا بإعداد وثائق مفصلة بخصوص خدمة الزبائن. فالمهندسون الكهروميكانيكيون المشتغلون في قسم الخدمة ما بعد البيع مؤهلون بشكل جيد للقيام بعمليات تركيب وتصحيح أخطاء المعدات والقيام باختبارها النهائي، وذلك بفضل مؤهلاتهم وكفاءتهم التكنولوجية. إنهم أيضا مؤهلون من أجل تدريب العمال وإرشادهم إلى أسلم طريقة لتشغيل مختلف منتجاتنا، ويقدمون مختلف الاستشارات التقنية بالمجان.
الخدمات ما بعد البيع
في مرحلة ما بعد البيع نقدم الخدمات التالية وهي: التركيب، وتصحيح الأخطاء المحتملة للمعدات، والتجريب قبل التشغيل والفحص التأهيلي:
إننا نقدم لزبائننا خدمة التركيب وتصحيح أخطاء الآلات،
بعد القيام بعمليتي تركيب كل آلة على حدة وفحصها النهائي يقوم قسم خاص بمراسلة الزبائن للحصول على ردود أفعالهم.
خدمات مجانية، وفترة الضمان والمعلومات التقنية
إننا نقدم شهادات كل منتج على حدة في العقد، كما نقدم كلا من دليل الاستعمال والأنظمة التقنية والصيانة (كل واحد منها مستقل عن الآخر)، ونقدم أيضا قطع الغيار وأدوات التركيب مع الآلة. وفضلا عن ذلك نقدم تداريب وإرشادات مجانية للزبائن.
إننا نقدم خدمات طوال أمد حياة كل الآلات التي نقوم ببيعها لفائدة زبائننا.
توريد الأكسسوارات
إننا نضمن تقديم قطع الغيار الأصلية من أجل تمكين زبائننا من استبدال أي قطعة من القطع التي تضررت مع طول وقت الاستخدام.